מדיניות פרטיות

פרטים שאתם משאירים

כשלוחצים על "שליחה בוואטסאפ" בטופס יצירת הקשר, נשמרים השם, הטלפון, התחום וההודעה שכתבתם. יחד איתם נשמרים העמוד שממנו שלחתם, העמוד הראשון שבו נכנסתם לאתר, האתר שהפנה אתכם אלינו ופרמטרים של קמפיין (UTM) אם היו בכתובת, וגם המדינה וסוג המכשיר. אנחנו משתמשים בפרטים רק כדי לחזור אליכם ולנהל את הפנייה, ולדעת מאיזה ערוץ הגיעה.

אין חובה חוקית למסור את הפרטים, אבל בלי דרך ליצור קשר לא נוכל לחזור אליכם. אם בחרתם לשלוח הודעה בוואטסאפ, ההודעה עוברת דרך וואטסאפ (Meta) ונשמרת גם שם, לפי המדיניות שלהם.

כדי למנוע הצפה של הטופס, נשמר לזמן קצר גיבוב של כתובת ה-IP (לא הכתובת עצמה), שנמחק אחרי יום.

מדידת ביקורים באתר

השרת של האתר רושם כל צפייה בעמוד, בלי עוגיות ובלי לשמור כתובת IP. נשמרים העמוד, הדומיין של האתר שהפנה אליו, פרמטרים של קמפיין אם היו, המדינה, סוג המכשיר, האם מדובר במנוע חיפוש או בסורק, ומזהה מוצפן שנגזר מכתובת ה-IP ומהדפדפן ומשתנה כל יום, כך שאי אפשר לחבר ביקורים מימים שונים או לזהות אתכם דרכו.

המטרה היא לדעת כמה אנשים מגיעים, לאילו עמודים ומאיזה ערוץ, ולשפר את האתר.

עוגיות ומה נשמר בדפדפן

בלי אישור, Google Analytics עובד במצב מוגבל: הוא לא שומר עוגיות, ושולח לגוגל רק אותות בסיסיים בלי מזהה. אין באתר עוגיות פרסום ואין עוגיות אחרות למבקרים.

אפשר לשנות את הבחירה בכל זמן בקישור הגדרות עוגיות, שנמצא גם בתחתית כל עמוד. אם ביטלתם אישור שנתתם קודם, אפשר למחוק את העוגיות שכבר נשמרו דרך הגדרות הדפדפן.

שירותים חיצוניים שהאתר נטען מהם

כמו רוב האתרים, האתר טוען גופנים וספריות קוד משירותים חיצוניים. כשהדפדפן שלכם מוריד מהם קובץ, הם מקבלים את כתובת ה-IP שלכם ופרטים טכניים על הדפדפן, כמו בכל בקשה באינטרנט:

• Cloudflare: אחסון האתר, מסד הנתונים (כולל הפניות מהטופס ונתוני הביקורים), התמונות שבמאמרים, וספריית התלת-ממד שמציירת את הסרט ברקע.
• Google: הגופנים (Google Fonts), ו-Google Analytics כמתואר למעלה.
• jsDelivr: ספריית הגלילה החלקה.
• Meta (וואטסאפ): רק אם בחרתם לשלוח הודעה בוואטסאפ.

חלק מהשירותים האלה מאחסנים ומעבדים מידע מחוץ לישראל, ולכל אחד מהם יש מדיניות פרטיות משלו. מלבד מה שכתוב כאן, נמסור מידע לאחרים רק אם הדין מחייב זאת.

מאמרים, דפי נחיתה לדוגמה וקישורים

קריאת מאמר אינה אוספת עליכם מידע נוסף מעבר למדידת הביקורים. דפי הנחיתה לדוגמה הם הדגמה של עסקים בדיוניים: מה שמקלידים בהם (הזמנה, הרשמה, סל קניות) לא נשלח לאף אחד. קישורים לאתרים אחרים, כמו מכריע או אתרי לקוחות, מובילים לאתרים עם מדיניות פרטיות משלהם.

כמה זמן נשמר המידע

פרטי פנייה נשמרים כל עוד יש בהם צורך לטיפול בפנייה ולקשר העסקי, ונמחקים כשמבקשים. רשומות הביקורים, שאין בהן כתובת IP או פרטים מזהים, והסיכומים היומיים שלהן נשמרים כדי להשוות את התנועה לאורך זמן.

אבטחה

התעבורה לאתר מוצפנת (HTTPS). אזור הניהול, שבו רואים את הפניות, מוגן בסיסמה, ורק בעל העסק נכנס אליו. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע.

עיון, תיקון ומחיקה

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אפשר לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. כתבו ל-[email protected] או בוואטסאפ למספר 054-348-8593, ונטפל בבקשה.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון. ראו גם את תנאי השימוש ואת הצהרת הנגישות.